Comment se passe la confidentialité des accompagnements individuels ?

Secret professionnel absolu. AUCUNE information individuelle sera transmise à l'employeur sans accord écrit explicite du collaborateur. Seuls des bilans généraux anonymisés (nombre de personnes accompagnées, taux de retour au travail, satisfaction globale) peuvent être partagés avec la DRH.

Quelle est la différence entre notre approche et un psychologue du travail ?

Nous sommes complémentaires. Le psychologue du travail intervient souvent sur l'organisation et le collectif. Nous intervenons sur l'individu avec des thérapies brèves intensives pour traiter l'état de brn-out installé. Nous travaillons volontiers en collaboration avec vos ressources internes.

Combien de temps dure un accompagnement ?

Notre protocole standard est de 8 à 12 séances sur 3 à 6 mois. C'est un format "thérapies brèves" : intensif et efficace, contrairement à des suivis psychologiques qui peuvent durer plusieurs années.

Que se passe-t-il si le collaborateur refuse l'accompagnement ?

L'accompagnement est toujours volontaire. Nous ne travaillons qu'avec des personnes qui le souhaitent. En revanche, nos conférences de sensibilisation permettent souvent de lever des réticences et de créer une demande spontanée.

Intervenez-vous uniquement en présentiel ?

Non, nous proposons du présentiel (dans vos locaux ou en cabinet) et de la visio. Les deux formats ont la même efficacité thérapeutique. Pour les conférences, le présentiel est privilégié (meilleur impact) mais la visio est possible pour les multi-sites.

Comment mesure-t-on l'efficacité de votre intervention ?

Nous utilisons des échelles validées scientifiquement (MBI pour les burn-out, HAD pour l'anxiété / dépression, échelles de qualité de vie au travail) en début et fin d'accompagnement. Vous recevez également des bilans réguliers avec indicateurs : taux de retour au travail, satisfaction, évolution des symptômes.

Peut-on commencer par une intervention ponctuelle pour tester ?

Absolument. C'est même notre recommandation ! Nous proposons systématiquement une première conférence gratuite qui permet de tester la qualité de notre intervention avant d'engager un programme plus complet.

Quel est le délai pour une première intervention ?

Généralement 2 à 4 semaines selon nos disponibilités et les vôtres. Pour les situations d'urgence (collaborateur en grande détresse), nous pouvons intervenir sous 48-72h.

Travaillez-vous avec les médecins du travail ?

Oui, volontiers et avec l'accord du collaborateur. La coordination médecin du travail / thérapeute / RH (triangle du soin) est souvent la clé d'un retour au travail réussi.